PaloryPalory

Kontakt & Support

Du möchtest mit Palory in Kontakt treten? Ob Support-Anfrage, Feedback, Datenschutzthema oder Interesse an einer Partnerschaft – hier erreichst du uns direkt.

Der einfachste Weg ist das Kontaktformular; deine Anfrage wird per E-Mail an das Palory-Team gesendet.

Wobei können wir helfen?

Für Nutzerinnen und Nutzer:

  • App-Probleme: Anmeldung, Profil, Events, Gruppen, Chats, Spieltisch oder andere Funktionen.
  • Konto und Datenschutz: Fragen zu deinem Konto, deinen Daten oder zur Löschung.
  • Community und Sicherheit: unangemessenes Verhalten, verdächtige Nachrichten oder problematische Events und Gruppen.
  • Feedback und Ideen: Wünsche, fehlende Spiele, Verbesserungsvorschläge oder Rückmeldungen.

Für Partner, Orte und Verlage:

  • Cafés, Bars und Event-Orte: Interesse an Palory, Events oder Community-Zusammenarbeit.
  • Verlage und Spielepartner: Fragen zu Spielen, Inhalten, Bildern, Rechten oder Kooperationen.
  • Vereine, Gruppen und Community-Partner: gemeinsame Aktionen, Events oder lokale Vernetzung.
  • Presse und Kooperationen: allgemeine Anfragen, Austausch oder Zusammenarbeit.

Anfrage senden

Fülle die Felder aus, die zu deinem Anliegen passen. Pflichtfelder sind Kategorie, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht.

Wir verwenden deine Angaben nur zur Bearbeitung deiner Anfrage. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

Alternativ kannst du uns direkt per E-Mail schreiben: kontakt@palory.de.

Damit wir schneller helfen können

Bitte beschreibe möglichst kurz, worum es geht. Hilfreich sind je nach Anliegen:

  • eine kurze Beschreibung des Problems, der Frage oder der Anfrage
  • dein Gerät oder deine Plattform, falls es um ein App-Problem geht
  • der ungefähre Zeitpunkt des Problems, falls relevant
  • deine Palory-Account-E-Mail, aber nur wenn sie zur Zuordnung nötig ist

Wichtig: Keine Passwörter senden

Palory wird dich nie nach deinem Passwort fragen. Bitte sende keine Passwörter, geheimen Zugangsdaten oder sensiblen Dokumente über das Formular oder per E-Mail.

Konto löschen

Wenn du dein Palory-Konto und zugehörige personenbezogene Daten löschen lassen möchtest, nutze bitte die Hinweise auf der Seite zur Konto-Löschung.

Datenschutzfragen

Für Datenschutzfragen kannst du uns ebenfalls über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.